Toimitus ja palautus
Toimitusaika
- Tuontituotteet 7-14 arkipäivässä koko Suomeen
- 4G-turvapuhelin, GPS-paikannin ja lukittava lääkeannostelija 10-20 arkipäivässä
- Kotimaiset Tukimet-tuotteet suoraan valmistajalta Raumalta 2-5 arkipäivässä
- Suuret tuotteet (rollaattorit, suihkutuolit) toimitetaan kuljetusliikkeen kautta
- Toimitusvahvistus sähköpostiin, kun paketti on lähtenyt
- Seurantakoodi mukana viestissä
Toimitusaika lasketaan tilauksen maksupäivästä. Jos tilauksessa on sekä tuontituotteita että Tukimet-tuotteita, ne saapuvat eri paketeissa.
Mihin paketti tulee?
Tuontituotteet toimitetaan lähimpään Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin toimitusosoitteen mukaan. Noutopistettä ei valita kassalla. Saat noutokoodin tekstiviestinä siihen puhelinnumeroon, jonka annat kassalla, joten anna kassalla matkapuhelinnumero. Kun paketti on lähetetty, saat sähköpostiisi myös seurantakoodin. Kotimaiset Tukimet-tuotteet toimitetaan valmistajalta kuljetusliikkeen kautta.
Toimitustavat ja hinnat
| Toimitustapa | Hinta | Aika |
|---|---|---|
| Vakiotoimitus: tuontituotteet ja pienet Tukimet-tuotteet | 5,90 € | 7-14 arkipäivää, turvapuhelin, GPS-paikannin ja lääkeannostelija 10-20 arkipäivää, Tukimet 2-5 arkipäivää |
| Ilmainen toimitus | 0 € | kun näiden tuotteiden summa on yli 99 € |
| Isot Tukimet-tuotteet: rollaattorit, suihkutuolit, Vuokko-wc-korottaja, nousutuet, tukikaiteet ja sängynlaita | 14,90 € | 2-5 arkipäivää |
Isojen Tukimet-tuotteiden toimitusmaksu 14,90 € veloitetaan kerran tilausta kohden, myös yli 99 euron tilauksissa. Näiden tuotteiden hinta ei kerrytä 99 euron ilmaisen toimituksen rajaa. Jos tilauksessa on myös muita tuotteita, niiden toimitus on 5,90 € tai ilmainen, kun niiden summa on yli 99 €. Kassa näyttää toimituskulut ennen maksua.
14 päivän palautusoikeus
Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote ilman syytä. Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa.
Palautuksesta sovitaan aina ensin sähköpostitse: vastaa tilausvahvistukseen ja kerro, minkä tuotteen palautat. Saat vastauksessa palautusosoitteen ja ohjeet. Tuotetta ei lähetetä takaisin ennen kuin palautuksesta on sovittu.
Palautus on maksuton: lähetä paketti postitse sovittuun osoitteeseen, niin hyvitämme postikulut kuittia vastaan. Vastaamme palautuspyyntöön 2 arkipäivän kuluessa. Palautus käsitellään 14 päivän sisällä saapumisesta.
Vaurioitunut tai virheellinen tuote
Jos tuote on rikki tai väärä, ilmoita meille 7 päivän sisällä: info@seniorituki.fi. Toimitamme korvaavan tuotteen tai palautamme rahat.
Maksutavat
- Visa, Mastercard, American Express
- MobilePay
- Klarna (lasku ja erämaksu)
- Shop Pay
- Google Pay, Apple Pay
Myyjä: Uusiku Oy (aputoiminimi Seniorituki), Y-tunnus 3653666-7, Capellan puistotie 21, 00580 Helsinki.