Tietosuojaseloste

Päivitetty 29.10.2026. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen.

1. Rekisterinpitäjä

Uusiku Oy (aputoiminimi Seniorituki)
Y-tunnus 3653666-7
Capellan puistotie 21, 00580 Helsinki
Tietosuoja-asioissa: info@seniorituki.fi

2. Käsiteltävät henkilötiedot

Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
Toimitus- ja laskutusosoite
Tilaushistoria ja maksutiedot (maksupalvelun tarjoama referenssi, emme tallenna korttitietoja)
Asiakaspalveluviestinnän sisältö
Verkkokäyttäytyminen evästeiden avulla ja Googlen suostumustilan evästeettömät mittausviestit (ks. evästekäytäntö)
Viimeisin mainosklikki, jos olet hyväksynyt analytiikkaevästeet (ks. kohta 3)
Jälleenmyyjähinnaston pyyntö: yrityksen nimi, Y-tunnus, verkkokaupan osoite ja sähköpostiosoite (ks. kohta 3)

3. Käsittelyn tarkoitus ja peruste

Tilausten käsittely: sopimuksen täyttäminen.
Asiakaspalvelu: oikeutettu etu ja sopimus.
Markkinointiviestintä (uutiskirje): vain suostumuksellasi. Tarkemmin kohdassa 4.
Tilaamasi oppaan tai tarkistuslistan lähettäminen: pyyntösi. Sähköpostiosoite tallennetaan asiakasrekisteriin, ja markkinointia lähetetään vain, jos annat siihen erikseen luvan.
Lakisääteiset velvoitteet: kirjanpitolaki edellyttää tilaustietojen säilytystä.
Jälleenmyyjähinnaston lähettäminen: pyyntösi. Lomakkeen tiedot lähetetään sähköpostina osoitteeseen info@seniorituki.fi sähköpostipalvelu Resendin kautta, ja vastaamme samaan viestiketjuun. Tietoja ei tallenneta asiakasrekisteriin eikä muuhun järjestelmään, eikä niitä käytetä markkinointiin.
Mainonnan tuloksen mittaaminen: vain suostumuksellasi analytiikkaevästeisiin. Kun tulet sivustolle mainoksen kautta, selaimesi tallentaa 7 päiväksi mainoksen lähteen (esimerkiksi Google), kampanjan tunnuksen, klikin ajankohdan ja sivun, jolle saavuit. Jos tilaat myöhemmin, tieto liitetään tilaukseen, jotta näemme, mikä mainonta tuo tilauksia. Tieto ei sisällä mainoksen klikkitunnistetta, eikä sitä lähetetä Googlelle tai muille mainosverkoille. Ilman suostumusta tietoa ei tallenneta, ja suostumuksen peruminen poistaa sen selaimestasi.
Tilauksen yhdistäminen mainokseen (Googlen tehostetut konversiot): vain suostumuksellasi markkinointievästeisiin. Kun teet tilauksen, kassasivu lähettää Googlelle sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi tiivisteenä (SHA-256), ei selväkielisenä. Google vertaa tiivistettä omiin tietoihinsa ja kertoo meille vain koottuna, kuinka monta tilausta mainokset toivat. Ilman suostumusta tietoja ei lähetetä.

4. Uutiskirje

Voit tilata Seniorituen uutiskirjeen sivuston lomakkeella. Lähetämme uutiskirjeen enintään pari kertaa kuussa sekä tieto, kun loppunut tuote tulee taas varastoon, ja uutiskirje kertoo esimerkiksi lahjaideoista, uusista tuotteista ja ajankohtaisista eduista. Kun tilaat ladattavan oppaan, esimerkiksi oppaan "Muistisairaan läheisen turvallinen arki", tilaat samalla uutiskirjeen, ja lähetämme oppaan latauslinkin yhdellä sähköpostiviestillä.

Tarkoitus: uutiskirjeen ja muun markkinointisähköpostin lähettäminen.
Käsittelyperuste: suostumuksesi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Annat suostumuksen rastittamalla lomakkeen suostumuskohdan, ja tallennamme suostumuksen ajankohdan.
Tiedot: sähköpostiosoite, etunimi jos annat sen, suostumuksen tila ja ajankohta sekä tieto siitä, millä sivulla tilasit uutiskirjeen tai oppaan.
Käsittelijä: tiedot tallennetaan Seniorituen verkkokauppa-alustan Shopifyn asiakasrekisteriin, ja uutiskirjeet lähetetään Shopify Emaililla. Oppaan latauslinkin sisältävä viesti lähetetään sähköpostipalvelu Resendillä. Shopify ja Resend toimivat henkilötietojen käsittelijöinä.
Säilytys: niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa. Perumisen jälkeen emme lähetä sinulle enää markkinointia.
Peruminen: voit perua tilauksen milloin tahansa jokaisen uutiskirjeen lopussa olevasta linkistä tai lähettämällä viestin osoitteeseen info@seniorituki.fi.

5. Tietojen säilytysaika

Tilaustiedot säilytetään kirjanpitolain edellyttämät 6 vuotta tilausvuoden päättymisestä. Markkinointitiedot säilytetään niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa. Asiakaspalvelu- viestintä säilytetään korkeintaan 2 vuotta. Viimeisin mainosklikki säilyy selaimessasi 7 päivää klikistä, ja tilaukseen liitettynä se säilyy tilaustietojen mukana. Jälleenmyyjähinnaston pyyntö säilyy sähköpostissa korkeintaan 2 vuotta kuten muu asiakaspalveluviestintä.

6. Tietojen luovutukset

Luovutamme tietoja vain seuraaville osapuolille palvelun toimittamiseksi:

Maksupalvelut (Shopify Payments, Klarna ja MobilePay) maksun käsittelyä varten
Logistiikka (Posti, Matkahuolto) toimitusta varten
Verkkokauppa-alusta (Shopify) tilausten käsittelyä varten
Sähköpostipalvelut tilausvahvistusten ja markkinoinnin lähetystä varten

Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia (mm. EU:n vakiosopimuslausekkeet).

7. Sinun oikeutesi

Oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
Oikeus oikaista virheelliset tiedot
Oikeus tulla unohdetuksi (poistopyyntö)
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Oikeus siirtää tiedot toiseen järjestelmään
Oikeus peruuttaa suostumuksesi (esim. uutiskirje)
Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle (tietosuoja.fi)

8. Yhteydenotto

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä viestin osoitteeseen info@seniorituki.fi. Vastaamme pyyntöösi viimeistään 30 vuorokauden kuluessa.

9. Tietoturva

Tiedot tallennetaan suojatuille palvelimille. Yhteydet ovat SSL-salatut. Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niihin työntekijöihin, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.