Tietosuojaseloste

Päivitetty 1.1.2026 — EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen

1. Rekisterinpitäjä

Seniorituki (Y-tunnus 3583677-2)
Helsinki, Suomi
Tietosuoja-asioissa: info@seniorituki.fi

2. Käsiteltävät henkilötiedot

Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
Toimitus- ja laskutusosoite
Tilaushistoria ja maksutiedot (maksupalvelun tarjoama referenssi — emme tallenna korttitietoja)
Asiakaspalveluviestinnän sisältö
Verkkokäyttäytyminen evästeiden avulla (ks. evästekäytäntö)

3. Käsittelyn tarkoitus ja peruste

Tilausten käsittely — sopimuksen täyttäminen.
Asiakaspalvelu — oikeutettu etu ja sopimus.
Markkinointiviestintä (uutiskirje) — vain suostumuksellasi.
Lakisääteiset velvoitteet — kirjanpitolaki edellyttää tilaustietojen säilytystä.

4. Tietojen säilytysaika

Tilaustiedot säilytetään kirjanpitolain edellyttämät 6 vuotta tilausvuoden päättymisestä. Markkinointitiedot säilytetään niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa. Asiakaspalvelu- viestintä säilytetään korkeintaan 2 vuotta.

5. Tietojen luovutukset

Luovutamme tietoja vain seuraaville osapuolille palvelun toimittamiseksi:

Maksupalvelut (Klarna, kortti- ja verkkopankkipalvelut) — maksun käsittelyä varten
Logistiikka (Posti, Matkahuolto) — toimitusta varten
Verkkokauppa-alusta — tilausten käsittelyä varten
Sähköpostipalvelut — tilausvahvistusten ja markkinoinnin lähetystä varten

Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia (mm. EU:n vakiosopimuslausekkeet).

6. Sinun oikeutesi

Oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
Oikeus oikaista virheelliset tiedot
Oikeus tulla unohdetuksi (poistopyyntö)
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Oikeus siirtää tiedot toiseen järjestelmään
Oikeus peruuttaa suostumuksesi (esim. uutiskirje)
Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle (tietosuoja.fi)

7. Yhteydenotto

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä viestin osoitteeseen info@seniorituki.fi. Vastaamme pyyntöösi viimeistään 30 vuorokauden kuluessa.

8. Tietoturva

Tiedot tallennetaan suojatuille palvelimille. Yhteydet ovat SSL-salatut. Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niihin työntekijöihin, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.