Seniorituki

    Tietosuojaseloste

    Päivitetty 1.1.2026 — EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen

    1. Rekisterinpitäjä

    Inteller (Y-tunnus 3583677-2)
    Helsinki, Finland
    Tietosuoja-asioissa: info@seniorituki.fi

    2. Käsiteltävät henkilötiedot

    • Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
    • Toimitus- ja laskutusosoite
    • Tilaushistoria ja maksutiedot (maksupalvelun tarjoama referenssi — emme tallenna korttitietoja)
    • Asiakaspalveluviestinnän sisältö
    • Verkkokäyttäytyminen evästeiden avulla (ks. evästekäytäntö)

    3. Käsittelyn tarkoitus ja peruste

    • Tilausten käsittely — sopimuksen täyttäminen.
    • Asiakaspalvelu — oikeutettu etu ja sopimus.
    • Markkinointiviestintä (uutiskirje) — vain suostumuksellasi.
    • Lakisääteiset velvoitteet — kirjanpitolaki edellyttää tilaustietojen säilytystä.

    4. Tietojen säilytysaika

    Tilaustiedot säilytetään kirjanpitolain edellyttämät 6 vuotta tilausvuoden päättymisestä. Markkinointitiedot säilytetään niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa. Asiakaspalvelu- viestintä säilytetään korkeintaan 2 vuotta.

    5. Tietojen luovutukset

    Luovutamme tietoja vain seuraaville osapuolille palvelun toimittamiseksi:

    • Maksupalvelut (Klarna, Shopify Payments) — maksun käsittelyä varten
    • Logistiikka (Posti, Matkahuolto) — toimitusta varten
    • Verkkokauppa-alusta (Shopify) — tilausten käsittelyä varten
    • Sähköpostipalvelut — tilausvahvistusten ja markkinoinnin lähetystä varten

    Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia (mm. EU:n vakiosopimuslausekkeet).

    6. Sinun oikeutesi

    • Oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
    • Oikeus oikaista virheelliset tiedot
    • Oikeus tulla unohdetuksi (poistopyyntö)
    • Oikeus rajoittaa käsittelyä
    • Oikeus siirtää tiedot toiseen järjestelmään
    • Oikeus peruuttaa suostumuksesi (esim. uutiskirje)
    • Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle (tietosuoja.fi)

    7. Yhteydenotto

    Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä viestin osoitteeseen info@seniorituki.fi. Vastaamme pyyntöösi viimeistään 30 vuorokauden kuluessa.

    8. Tietoturva

    Tiedot tallennetaan suojatuille palvelimille. Yhteydet ovat SSL-salatut. Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niihin työntekijöihin, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.