Tietoa Seniorituesta

Kuka kaupan takana on

Senioritukea pitää Aarni Nyblom. Yritys on Uusiku Oy (aputoiminimi Seniorituki), Y-tunnus 3653666-7, ja se toimii Helsingistä. Seniorituki on verkkokauppa, joka palvelee koko Suomea.

Seniorituki lyhyesti

Mikä

Suomalainen verkkokauppa, joka myy apuvälineitä senioreille ja heidän läheisilleen. Yritys on Uusiku Oy (aputoiminimi Seniorituki), Y-tunnus 3653666-7, Helsinki.

Kenelle

Senioreille, ikäihmisille ja muistisairaille, heidän omaisilleen sekä palvelutaloille ja kotihoidolle.

Valikoima

Rollaattorit, kävelykepit ja kyynärsauvat, kylpyhuoneen tuet, turvapuhelimet ja GPS-paikantimet, kodin turvatuotteet sekä muistin ja arjen apuvälineet.

Mistä toimitetaan

Kotimaiset Tukimet-tuotteet valmistajalta Raumalta kuljetusliikkeen kautta. Tuontituotteet tulevat lähimpään Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Toimitus koko Suomeen, myös Ahvenanmaalle.

Kuinka nopeasti

Kotimaiset Tukimet-tuotteet toimitetaan 2-5 arkipäivässä, 4G-turvapuhelin ja GPS-paikannin Suomen varastosta 1-3 arkipäivässä, ja muut tuotteet 8-16 arkipäivässä. Lukittava lääkeannostelija: toimitusaika 15-20 päivää. Toimitus on ilmainen vähintään 97,90 euron tilauksissa, isojen Tukimet-tuotteiden toimitusmaksu on 14,90 €.

Palautus

14 päivän palautusoikeus, ja palautus on maksuton.

Ohjeet

Suomenkieliset käyttöohjeet osoitteessa seniorituki.fi/ohjeet.

Yhteys

Sähköposti info@seniorituki.fi, vastaamme saman päivän aikana.

Miksi kauppa on olemassa

Apuvälineen valinta on omaiselle usein vaikeaa, koska tuotetiedot ovat puutteellisia eikä kukaan kerro, mihin laite ei sovi. Seniorituki on olemassa, jotta omainen löytää ikäihmisen ja muistisairaan arkeen sopivan apuvälineen yhdestä paikasta ja saa siitä suorat tiedot.

Siksi julkaisemme myös maksuttomia oppaita omaisille ja omaishoitajille, esimerkiksi siitä, kuka maksaa apuvälineet ja milloin kannattaa valita GPS-paikannin tai turvapuhelin.

Miten tuotteet valitaan

• Valikoimaan otetaan tuotteita, jotka ratkaisevat yhden arjen tilanteen: avun kutsumisen, eksymisen varalle varautumisen, lääkkeiden muistamisen, yöllisen kulun pimeässä tai kylpyhuoneen liukkauden.
• Tuotteen tekniset tiedot tarkistetaan valmistajalta ennen julkaisua. Jos tietoa ei ole vahvistettu, tuotesivulla lukee "tarkistamme valmistajalta" eikä keksittyä lukua.
• Tuotesivuilla kerrotaan, kenelle tuote sopii ja kenelle se ei sovi, ja verrataan sitä vastaaviin tuotteisiin.
• Tärkeimpiin laitteisiin on suomenkielinen käyttöohje osoitteessa seniorituki.fi/ohjeet.
• Arvosteluina näytetään vain oikeiden ostajien arvosteluja.

Osa apuvälineistä, kuten rollaattorit ja suihkutuolit, on kotimaisia, ja ne toimitetaan valmistajalta 2-5 arkipäivässä ja muut tuotteet 8-16 arkipäivässä. Lukittava lääkeannostelija: toimitusaika 15-20 päivää. Toimitusaika näkyy jokaisella tuotesivulla ennen ostoa.

Asiakaspalvelu, palautus ja maksaminen

Suomenkielinen asiakaspalvelu

Sähköpostitse info@seniorituki.fi, vastaamme saman päivän aikana.

14 päivän palautusoikeus

Palautusaika alkaa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut paketin. Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Ohjeet ovat sivulla toimitus ja palautus.

Maksutavat

Kassalla voit maksaa: Verkkopankit, Visa, Mastercard, American Express, Klarna, MobilePay, Apple Pay, Google Pay ja Shop Pay. Maksut käsittelee Shopifyn kassa.

Yhteistyö

Tuemme omaishoitajien ja muistisairaiden parissa toimivien yhdistysten työtä kannatusjäsenenä ja tarjoamalla oppaamme vapaasti jäsenistön käyttöön.