GPS-paikannin muistisairaalle, vianetsintä

Tarkista ensin nämä

1. 1Liittymässä on puhelut, tekstiviestit ja data. Pelkkä dataliittymä ei käy.
2. 2SIM-kortin PIN-kysely on pois päältä.
3. 3Nano-SIM-kortti on asetettu, kun paikannin oli sammutettuna.
4. 4Paikannin on ladattu, ja sen valot vilkkuvat.

Painikkeet ja valot

Paikannin ei vastaa tekstiviestiin

Paikannin vastaa tekstiviestillä, kun asetusviesti on mennyt perille. Jos vastausta ei tule, käy nämä kohdat läpi järjestyksessä.

1. 1Tarkista liittymä. Siinä pitää olla puhelut, tekstiviestit ja data. Pelkkä dataliittymä, esimerkiksi laitenetti, ei käy.
2. 2Jos liittymä on prepaid, tarkista, että siinä on saldoa.
3. 3Tarkista, että paikannin on päällä ja punainen valo vilkkuu nopeasti. Silloin paikannin on verkossa.
4. 4Jos punainen valo vilkkuu hitaasti, tee ensin kohta SIM-kortti ei toimi tai PIN-kysely on päällä.
5. 5Lähetä viesti paikantimen SIM-kortin numeroon. Jos et muista numeroa, laita kortti tavalliseen puhelimeen ja soita sillä omaan puhelimeesi. Numero näkyy puhelimessasi.
6. 6Kirjoita viesti tarkalleen samoin kuin ohjeessa: pienet kirjaimet, pilkut paikallaan, ei välilyöntejä ja risuaita # lopussa.
7. 7Odota vastausta 30 minuuttia.
8. 8Jos vastausta ei tule, kirjoita meille. Kerro operaattorin nimi ja liitä kuvakaappaus lähettämästäsi viestistä.

SIM-kortti ei toimi tai PIN-kysely on päällä

Tunnistat tämän siitä, että punainen valo vilkkuu hitaasti koko ajan. Paikannin etsii verkkoa eikä löydä sitä. Paikantimessa ei ole näppäimiä, joilla PIN-koodin voisi kirjoittaa, joten PIN-kysely poistetaan tavallisella puhelimella.

1. 1Avaa paikantimen SIM-luukku pienellä ruuvimeisselillä ja ota kortti pois.
2. 2Sammuta paikannin. Ilman SIM-korttia paikannin sammuu, kun painat SOS-painiketta 5-7 sekuntia, kunnes kuuluu merkkiääni.
3. 3Laita kortti tavalliseen puhelimeen. Jos puhelin kysyy PIN-koodia, kirjoita se.
4. 4Avaa puhelimen asetukset ja kohta SIM-kortin lukitus. Ota PIN-kysely pois päältä.
5. 5Soita kortilta omaan puhelimeesi. Kun numero näkyy puhelimessasi, puhelut ja numeronnäyttö toimivat.
6. 6Lähetä kortilta yksi tekstiviesti. Näin näet, että tekstiviestit toimivat.
7. 7Kytke puhelimen WiFi pois ja avaa jokin verkkosivu. Näin näet, että data toimii.
8. 8Ota kortti pois puhelimesta. Aseta se paikantimeen: siru ylöspäin ja lovi sisäänpäin. Paina, kunnes kortti lukittuu.
9. 9Sulje luukku ja kiristä ruuvit huolellisesti. Tiukat ruuvit pitävät veden poissa.
10. 10Käynnistä paikannin painamalla SOS-painiketta 5-7 sekuntia, kunnes kuuluu ääni ja sininen ja punainen valo syttyvät.
11. 11Vie paikannin ulos tai ikkunan luo. Odota, että punainen valo vilkkuu nopeasti.

Jos puhelin kysyy PUK-koodia, kortti on lukittunut. Pyydä PUK-koodi operaattorilta.

Kortin koko on nano-SIM.

Datayhteys ja APN-asetus

APN-asetus kertoo paikantimelle, miten se pääsee operaattorin datayhteyteen. Lähetä asetus, kun paikannin on päällä ja punainen valo vilkkuu nopeasti, mutta sovellus näyttää Offline tai Not enabled.

1. 1Selvitä, minkä operaattorin SIM-kortti paikantimeen on asennettu.
2. 2Kirjoita omalla puhelimellasi uusi tekstiviesti paikantimen SIM-kortin numeroon.
3. 3Kirjoita viestiin operaattorisi rivi alta tarkalleen samoin. Pienet kirjaimet, ei välilyöntejä. Sanan internet jälkeen tulee kolme pilkkua peräkkäin.
4. 4Lähetä viesti ja odota paikantimen vastausviestiä.
5. 5Avaa sovellus uudelleen. Tilana lukee Stationary tai Moving.

• Elisapw,123456,apn,internet,,,24405#
• DNApw,123456,apn,internet,,,24412#
• Teliapw,123456,apn,internet,,,24491#

Onko liittymä muulta operaattorilta? Kirjoita meille ja kerro operaattorin nimi. Lähetämme sinulle oikean viestin.

Sijainti ei näy tai se on väärässä paikassa

1. 1Vie paikannin ulos taivasalle. Ensimmäinen paikannus kestää ulkona puoli minuuttia.
2. 2Odota, että sininen valo vilkkuu nopeasti. Silloin sijainti on lähetetty sovellukseen.
3. 3Hitaasti vilkkuva sininen valo tarkoittaa, että paikannin hakee vielä sijaintia.
4. 4Avaa sovelluksessa Real time tracking. Kartalla näkyy viimeisin lähetetty sijainti.
5. 5Tarkista paikannusväli: paina kartan oikeaa yläkulmaa ja valitse interval for uploading. Sijainti päivittyy valitsemasi välein.
6. 6Lyhyt paikannusväli päivittää sijainnin useammin ja kuluttaa enemmän akkua.
7. 7Jos sovellus näyttää Offline, tee kohta Sovellus näyttää Offline.

Ulkona paikannuksen tarkkuus on 5-15 metriä.

Sisällä paikannin paikantaa WiFi-verkkojen avulla, ja tarkkuus on 15-100 metriä. Ilman WiFi-verkkoa paikannin paikantaa matkapuhelinmastojen avulla (LBS), ja sijainti on vielä epätarkempi. Tämä ei ole vika.

Historical route -näkymässä voit piilottaa LBS-sijainnit. Silloin reitillä näkyvät vain tarkemmat sijainnit.

Älä pidä paikanninta metallikotelossa tai laukun pohjalla.

Sovellus näyttää Offline

Sovellus näyttää Offline tai Current device is offline, kun paikannin ei ole verkossa. Asetuksia voi tallentaa vain, kun sovellus näyttää tilan Stationary tai Moving.

1. 1Tarkista, että paikannin on päällä ja valot vilkkuvat.
2. 2Tarkista, että SIM-kortti on paikallaan ja PIN-kysely on pois päältä.
3. 3Tarkista, että liittymässä on puhelut, tekstiviestit ja data.
4. 4Vie paikannin ulos tai ikkunan luo. Odota, että punainen valo vilkkuu nopeasti.
5. 5Lähetä APN-asetus tekstiviestillä. Ohje on kohdassa Datayhteys ja APN-asetus.
6. 6Avaa sovellus uudelleen. Tilana lukee Stationary tai Moving.

Sovellus näyttää Not enabled

Paikannin odottaa käyttöönottoa. Valmistajan ohjeen mukaan tarkistetaan liittymän datayhteys, SIM-kortin asennus ja APN-asetus.

1. 1Tarkista, että liittymässä on puhelut, tekstiviestit ja data. Pelkkä dataliittymä ei käy.
2. 2Ota SIM-kortti pois, sammuta paikannin ja aseta kortti takaisin, kun paikannin on sammutettuna. Vaiheet ovat kohdassa SIM-kortti ei toimi tai PIN-kysely on päällä.
3. 3Lähetä APN-asetus tekstiviestillä. Ohje on kohdassa Datayhteys ja APN-asetus.
4. 4Kun paikannin on vastannut tekstiviestiin, sulje sovellus ja avaa se uudelleen.
5. 5Jos sovellus näyttää edelleen Not enabled, kirjoita meille. Liitä viestiin kuva paikantimen takana olevasta tarrasta ja kuvakaappaus sovelluksesta. Hoidamme käyttöönoton valmistajan kanssa.

Kirjautuminen ei onnistu tai sovellus ei näytä paikanninta

1. 1Käytä AnyTracking-sovellusta. Lataa se iPhoneen App Storesta tai Android-puhelimeen Google Playsta. Sovellus toimii myös tabletissa.
2. 2Etsi paikantimen takaa tarra. Kirjaudu tarran ID-numerolla. Siinä on 10 numeroa.
3. 3Valitse sovelluksen alareunasta Log in by Device ID.
4. 4Kirjoita tunnukseksi ID:n 10 numeroa ja salasanaksi 123456.
5. 5Tarkista, että paikannin näkyy kartalla. Tilana lukee Stationary tai Moving.
6. 6Jos sovellus näyttää Device ID or password error tai ilmoittaa tilin lukituksesta, älä yritä kirjautua uudelleen.
7. 7Ota kuva paikantimen takana olevasta tarrasta ja lähetä se meille. Pyydämme valmistajaa nollaamaan salasanan. Nollauksen jälkeen salasana on taas 123456.

Vaihda salasana vasta, kun paikannin näkyy kartalla. Kirjoita uusi salasana paperille ja säilytä paperi ohjeen kanssa.

Kirjoita paikantimen SIM-kortin numero kohtaan Settings, About the device ja Device phone number. Ilman sitä sovelluksen Call to Tracker ei toimi.

Jos sovellus näyttää Not enabled, tee kohta Sovellus näyttää Not enabled.

SOS ei soita tai paikantimeen ei saa soitettua

1. 1Tallenna SOS-numerot sovelluksessa: Settings ja Set SOS number. Voit tallentaa enintään kolme numeroa. Kirjoita numero muodossa +358401234567.
2. 2Numerot tallentuvat vain, kun paikannin on verkossa. Jos sovellus näyttää Current device is offline, tee kohta Sovellus näyttää Offline.
3. 3Testaa: paina SOS-painiketta pitkään. Paikannin soittaa SOS-numeroihin järjestyksessä, kunnes joku vastaa.
4. 4Jos soitat paikantimeen ja kuulet, että laite on varattu (busy), lisää numerosi sovellukseen. Kun Safe mode on päällä, paikantimeen pääsevät läpi vain SOS-numerot. Lisää numerosi kohtaan Settings ja Set SOS number.
5. 5Varmista, että numeronnäyttö on päällä omassa puhelimessasi.
6. 6Jos puhelussa kuuluu vinkunaa, siirrä oma puhelimesi kauemmas paikantimesta.
7. 7Puhelu loppuu, kun painat SOS-painiketta.

Vastaustapa Auto-answer (Settings ja Answer mode) avaa puhelun itse kahden soittoäänen jälkeen, kun soittaja on SOS-numeroissa. Paikantimen käyttäjän ei tarvitse painaa mitään.

Akku tyhjenee tai paikannin ei käynnisty

1. 1Kiinnitä magneettinen latauskaapeli paikantimen takana oleviin latauskohtiin.
2. 2Lataa paikanninta 3 tuntia.
3. 3Tarkista, että punainen valo vilkkuu hitaasti. Silloin lataus on käynnissä.
4. 4Akku on täynnä, kun punainen valo palaa koko ajan.
5. 5Jos valo ei syty, irrota kaapeli ja kiinnitä se uudelleen. Kokeile toista USB-laturia.
6. 6Käynnistä paikannin painamalla SOS-painiketta 5-7 sekuntia, kunnes kuuluu ääni ja sininen ja punainen valo syttyvät.
7. 7Jos paikannin ei reagoi, paina RST-reikää lyhyesti neulalla. Älä paina pitkään. Lataa paikanninta hetki ja käynnistä se SOS-painikkeella.

Kun vain punainen valo vilkkuu hitaasti, akku on vähissä. Lataa paikannin.

Valmistaja ohjeistaa lataamaan akun täyteen ja käyttämään sen tyhjäksi vähintään kerran kolmessa kuukaudessa.

Kun SIM-kortti on paikallaan, paikanninta ei voi sammuttaa painikkeesta. Sammuta se sovelluksesta: Settings ja Remote power-off. Sen jälkeen paikannin käynnistyy vain SOS-painikkeesta.

Kellonaika on väärin

1. 1Avaa sovelluksessa Settings ja Device language and time zone.
2. 2Aseta aikavyöhykkeeksi +2. Kesäaikana aseta +3.
3. 3Tallenna asetus.